Comentário de Cássio P. sobre Fogo de Chão (Barra da Tijuca)

  • Cássio P.

    Recebi email com uma promoção que uma reserva para duas pessoas, a segunda receberia um desconto de 75 reais.. Porém fui cobrado integralmente.. Não esperava ter que solicitar o desconto, visto que no meu entendimento a reserva garantiria.. Me senti constrangido

    Esta opinião foi útil pra você?

    De: Fogo de Chão A.

    Olá, Cássio. Agradecemos pelo apontamento, pois nos ajudam a identificar o caminho para o aperfeiçoamento de nossos serviços. Quanto ao seu relato, informamos que para garantir a condição especial, era necessário mencionar no ato da reserva a ação com desconto de R$75 ou apresentar o anúncio da promoção impresso ou no celular e ter realizado reserva antecipada. Sem cumprir as condições acima, nossos colaboradores entendem que o serviço requerido é o rodizio completo e não tem os benefícios inseridos na conta final. As condições e informações estava disponivel em nosso site http://www.fogodechao.com.br/promocoes. Atenciosamente, Equipe Fogo de Chão

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