Comentário de Cristiane S. sobre Fogo de Chão (Botafogo)

  • Cristiane S.

    Taxa de serviço abusiva e cobrada sobre o valor cheio, sem o desconto. Fora isso, ter que pagar pelo estacionamento também considero absurdo, tendo em vista o valor do rodízio

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    De: Fogo de Chão A.

    Prezada Cristiane Em explicação ao seu questionamento: Com a aprovação da Lei da Gorjeta, no dia 13 de maio 2017, a taxa de serviço deverá ser integrada aos recebimentos dos funcionários. A gorjeta destina-se aos trabalhadores e será distribuída integralmente a eles, segundo critérios de custeio e rateio definidos em convenção ou acordo coletivo de trabalho. Agora o valor será parte do salário do funcionário e não só uma gratificação. Sugerimos a taxa de serviço de 13%, que é opcional para o consumidor, uma vez que existe uma obrigatoriedade de incorporação da gorjeta na folha de pagamento e com o pagamento de todos os encargos sociais, de modo que os funcionários não tenham uma grande perda de salário. Garantimos a transparência dos valores recebidos por parte dos consumidores junto aos nossos colaboradores para que tenham pela certeza de seus recebimentos. Quanto ao estacionamento, o mesmo tem sua cobrança embasada na segurança e praticidade que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Continuaremos a aprimorar nossos serviços, com a finalidade única e exclusiva de atender nossos clientes da melhor maneira. Esperamos recebê-los novamente para reavaliar. Atenciosamente, Fogo de Chão.

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